LINE公式アカウントを運用していると、友だち数が増えるにつれて、ある切実な悩みが生まれてきます。 それは、「お客様のことが、何もわからない」問題です。 「どこから来てくれたのか」「何に興味があるのか」「年代や家族構成は?」……。\ こうし…
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#小売業
7 件の記事

LINE公式アカウント活用ブログ
【LINE公式アカウント活用術】L Messageを使った 顧客情報を自動で集約!リピートを生む「スマート接客術」
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LINE公式アカウント活用ブログ
【LINE公式アカウント活用術】L Messageを使った 1:1チャットの対応漏れを防ぐステータス管理と情報表示のコツ
LINE公式アカウントを運用していると、友だち数が増えるにつれて、ある大きな課題に直面することがあります。 それは、「チャット管理の限界」です。 「メッセージを返したつもりになっていた」「スタッフ間で情報共有ができておらず、二重に対応してし…
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LINE公式アカウント活用ブログ
LINE公式アカウント活用ブログ始めます!
LINE公式アカウント、使いこなせていますか? お客様との連絡や社内スタッフとの連絡に、LINE公式アカウントをご利用されている方も多いのではないでしょうか? スマートフォンの普及により、多くの企業がLINE公式アカウントを導入。顧客対応や…
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Google Workspace活用ブログ
【業界別事例編】サービス業のGoogle Workspace活用成功事例
こんにちは、チョイデジ株式会社です! チョイデジ株式会社は「ちょっとずつ、ちょうどいいデジタル化。」をコンセプトに、企業のIT活用・DXの支援を行っています。 これまで基礎編として、Google Workspace(グーグル ワークスペース…
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kintone活用ブログ
kintone活用術②条件分岐処理プラグインの便利な使い方とは?
こんにちは!ちょっとずつ、ちょうどいいデジタル化をお手伝いする、チョイデジ株式会社です。\ 私たちは宮城県・仙台市を拠点に、全国の企業のDXをサポートしている、IT活用の専門チームです。 さて、kintoneでの業務アプリ運用は順調でしょう…
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導入事例
タケノとおはぎ - 使いやすさと世界観を両立したUIを実現 システム開発のみにとどまらない、一歩先のDXへ
世田谷・桜新町でおはぎ専門店を営む、タケノとおはぎ。彩り華やかな見た目、季節に合わせた食材の使用など、従来のおはぎの概念を覆すユニークさから2016年のオープン以来、行列必死の人気店に。しかし、日々殺到する電話予約が製造を逼迫。アナログな予…
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導入事例
東北カード株式会社 - 60年に渡る、紙の情報管理文化をkintoneでデジタル化 効率的なデータ管理がもたらした生産性向上と顧客ニーズ明確化
昭和39年より、宮城県を中心に東北一円にお土産品を卸している東北カード。膨大な取扱品目の管理や、受注から出荷・納品までの業務において、紙やFAXを使用するアナログな方法による非効率性が課題となっていた。チョイデジのkintone導入支援サー…
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